Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Blumenschmiede Norden GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) getätigt werden.
Blumenschmiede Norden GmbH
Hansestraße 19
26529 Upgant-Schott
Deutschland
Telefon: 04931 8203630
E-Mail: info@blumenschmiede-norden.de
Registergericht: Amtsgericht Aurich, HRB 208080
USt-IdNr.: DE 459 883 642
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).
Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und über die Zurück-Schaltflächen korrigieren.
Der Vertrag kommt mit dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Bei Abholung mit Zahlung im Laden versenden wir die Bestätigung unmittelbar nach Eingang der Bestellung, bei Online-Zahlung unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung. Wird die Online-Zahlung abgebrochen oder nicht abgeschlossen, kommt kein Vertrag zustande.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert; die Bestelldaten erhält der Kunde mit der Bestellbestätigung, diese AGB kann er jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls die im Bestellvorgang ausgewiesenen Zusatzkosten: die Liefergebühr von pauschal 5 € bei Lieferung (§ 4) sowie 3,00 € für eine Grußkarte mit persönlicher Nachricht, sofern der Kunde eine solche wünscht.
Abholung im Laden: Der Kaufpreis ist bei Abholung im Laden fällig. Der Kunde kann bar, mit EC-/Girocard oder mit Kreditkarte bezahlen.
Lieferung: Lieferungen sind im Voraus zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt bei Bestellabschluss über den Zahlungsdienstleister Stripe per Kreditkarte, Klarna oder PayPal. Die jeweils angebotenen Zahlarten werden auf der Zahlungsseite angezeigt.
§ 4 Abholung und Lieferung
Der Kunde wählt im Bestellvorgang, ob er den Strauß im Laden abholt (Blumenschmiede GmbH, Osterstr. 152, 26506 Norden) oder ob wir ihn liefern, sowie den Tag und das Zeitfenster bzw. die Uhrzeit. Frühester Termin ist der folgende Tag, sofern die Bestellung bis 15 Uhr eingeht; danach ist frühestens der übernächste Tag wählbar. An Sonntagen sowie an gesetzlichen Feiertagen in Niedersachsen wird nicht geliefert, an Feiertagen ist auch keine Abholung möglich.
Abholung: Der Strauß wird am gewählten Tag im gewählten Zeitfenster bereitgestellt. Da es sich um verderbliche Ware handelt, bewahren wir nicht abgeholte Sträuße nur bis zum Ladenschluss des gewählten Tages auf. Der Anspruch auf Zahlung des Kaufpreises bleibt davon unberührt; wurde bereits bezahlt, besteht kein Anspruch auf Erstattung.
Lieferung: Wir liefern persönlich und ausschließlich in unserem Liefergebiet: Norden, Norddeich, Hage, Lütetsburg, Berumbur, Halbemond, Hagermarsch, Osteel, Marienhafe, Upgant-Schott, Leezdorf, Rechtsupweg, Großheide, Wirdum, Dornum und Krummhörn. Die Liefergebühr beträgt pauschal 5 €, der Mindestbestellwert für eine Lieferung 30 €. Geliefert wird montags bis freitags zwischen 9 und 16 Uhr und samstags zwischen 10 und 12 Uhr. Die gewählte Uhrzeit ist die angestrebte Lieferzeit; geringfügige Abweichungen, etwa durch die Verkehrslage, sind möglich. Liegt die angegebene Adresse außerhalb des Liefergebiets, setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung; kann die Lieferung nicht vereinbart werden, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig.
Wird der Empfänger nicht angetroffen, dürfen wir den Strauß bei einem Nachbarn abgeben oder, sofern der Kunde dies in den Lieferhinweisen gestattet hat, an einem geschützten Ort abstellen. Ist beides nicht möglich, nehmen wir den Strauß wieder mit und informieren den Kunden. Er kann den Strauß dann bis Ladenschluss des Liefertages im Laden abholen; eine erneute Zustellung ist nach Absprache gegen erneute Liefergebühr möglich. Für die Richtigkeit der Lieferadresse ist der Kunde verantwortlich.
§ 5 Widerrufsrecht
Blumen und Sträuße: Für Blumen, Sträuße und Gestecke besteht kein Widerrufsrecht. Es handelt sich um Waren, die schnell verderben können (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Sträuße nach Wunsch werden zudem nach den Vorgaben des Kunden angefertigt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das gilt auch für die zum Strauß gehörende Verpackung und Grußkarte.
Andere Waren: Für Waren, die nicht schnell verderben (zum Beispiel Schokolade in versiegelter Verpackung oder Zubehör), steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht nach folgender Belehrung zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Blumenschmiede Norden GmbH, Hansestraße 19, 26529 Upgant-Schott, Telefon 04931 8203630, E-Mail info@blumenschmiede-norden.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Blumenschmiede GmbH, Osterstr. 152, 26506 Norden) zurückzusenden oder dort abzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Blumenschmiede Norden GmbH, Hansestraße 19, 26529 Upgant-Schott, E-Mail: info@blumenschmiede-norden.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Im Falle von Mängeln, die bereits bei Übergabe vorlagen, hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).
Natürliche Qualitätsschwankungen bei Schnittblumen, die der Natur der Ware geschuldet sind (leichte Farbabweichungen, geringfügige Größenunterschiede), stellen keine Mängel dar. Sträuße nach Wunsch binden wir aus der aktuell verfügbaren Saisonware; einzelne Blumensorten können daher vom Wunsch abweichen, Stil, Farbrichtung und Preis bleiben gleich.
Da Schnittblumen schnell verderben, bitten wir darum, erkennbare Mängel möglichst umgehend zu melden: bei Abholung direkt im Laden, bei Lieferung telefonisch unter 04931 8203630 oder per E-Mail, am besten mit einem Foto. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben davon unberührt.
§ 7 Haftungsbeschränkung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen wird die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
§ 8 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Norden, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
§ 11 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: September 2026